Condiciones Generales de Compra
Las presentes Condiciones Generales de Compra regulan el uso de la web www.glomedi.es (en adelante “La Web”) de la que GLOBAL MEDICAL DISTRIBUTION IBERIA S.L. es titular (en adelante el Titular).
GLOBAL MEDICAL DISTRIBUTION IBERIA S.L. es una sociedad con domicilio a efectos de notificaciones en C/ Pau Casals 9, 25300, Tàrrega, Lleida, provista de NIF nº B75503912, inscrita en el Registro Mercantil de Lleida, Sección 8, Hoja L 36298, Inscripción 1ª, Tomo 1. La dirección de correo electrónico de contacto es: info@glomedi.es.
La utilización por parte del cliente de los servicios de la tienda online presupone, en todo caso, la adhesión a las Condiciones Generales de Compra en la versión publicada en el momento de la orden de compra. Por ello, es conveniente que el cliente lea estas Condiciones Generales antes de proceder a realizar una compra.
Ámbito del contrato
Las presentes Condiciones Generales de Compra se aplican a la venta de todos los artículos del Titular a través de su página web. El sitio web se dirige exclusivamente a un público mayor de 18 años. El Titular se reserva el derecho de cancelar la cuenta de acceso de un cliente si se detectan actos fraudulentos, especulativos o de mala fe en la utilización de este servicio.
Límite de compra
Por razones de seguridad, no pueden realizarse compras superiores a 5.000 euros. Si estás interesado en realizar compras por importe superior, deberás ponerte en contacto con el Servicio de Atención al Cliente.
Precios
Los precios en esta página web se muestran en euros e incluyen el IVA. Son los indicados en la web en la fecha del pedido. Antes de realizar el pago, se facilita un resumen final con los artículos adquiridos y su precio total (incluyendo transporte e impuestos).
Pago
El pago se realiza al finalizar el proceso de compra. Se aceptan tarjetas de crédito o débito.
Entrega
Los gastos de envío corren a cargo de GLOBAL MEDICAL DISTRIBUTION IBERIA S.L., por lo que el cliente no tendrá que abonar ningún coste adicional por el transporte de los productos adquiridos.
El plazo de entrega mínimo es de 48 horas desde la realización de la compra. La entrega se realiza en la dirección indicada por el cliente, que deberá facilitar los siguientes datos: nombre, apellidos, teléfono, correo electrónico, dirección, número, población y código postal.
Devoluciones y desistimiento
Devoluciones
Para ejercer el derecho a devolución, se debe enviar un correo a info@glomedi.es con asunto “Devolución” dentro de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido.
Motivos de devolución:
- Artículo defectuoso
- Error en el envío
- Insatisfacción del cliente
Condiciones para devoluciones por insatisfacción:
- El artículo debe estar en perfecto estado.
- Debe conservar su embalaje original y accesorios.
- Debe enviarse con la misma agencia con la que se recibió y con portes pagados.
No se aceptarán devoluciones que no cumplan estas condiciones
Dado que los productos comercializados por GLOBAL MEDICAL DISTRIBUTION IBERIA S.L. incluyen dispositivos médicos como desfibriladores, solo se admitirán devoluciones cuando el producto no haya sido utilizado, conserve su embalaje original sellado y no presente señales de apertura o manipulación. Por razones de seguridad, higiene y control de calidad, cualquier artículo que haya sido activado, desembalado o alterado no podrá ser objeto de devolución.
Desistimiento
El cliente podrá desistir del pedido en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del mismo, conforme al artículo 44 de la Ley 7/1996. No se aceptan desistimientos fuera de ese plazo o de productos personalizados. Las cantidades abonadas serán reembolsadas en un plazo máximo de 30 días. Para ejercer este derecho, se debe solicitar el formulario a info@glomedi.es con el asunto “Desistimiento”.
Disponibilidad de los productos
En caso de no haber stock, se notificará al cliente de inmediato y se reembolsará el importe correspondiente en un plazo máximo de 14 días naturales.
Garantía
La garantía ofrecida es la establecida en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre. El color del artículo puede variar dependiendo de la pantalla del usuario.
Atención al cliente
Para cualquier duda o reclamación, puede contactar con el Servicio de Atención al Cliente:
- Teléfono: 669 345 868
- Email: info@glomedi.es
- Dirección: C/ Pau Casals 9, 25300, Tàrrega, Lleida
Modificación de condiciones
El Titular se reserva el derecho de modificar estas Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones no afectarán a pedidos ya realizados.
Fuerza mayor
El cumplimiento de las obligaciones se suspenderá en caso de fuerza mayor (disturbios, huelgas, problemas de suministro no imputables al Titular, etc.). Si se prolonga más de 15 días, se aplicarán las condiciones del apartado 6.
Ley aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Lleida para cualquier controversia derivada de su interpretación o aplicación.